Гарантія та повернення

Гарантійні зобов'язання

На все промислове теплообмінне обладнання торгової марки «Ankort» розповсюджується офіційна гарантія виробника терміном 12 місяців з дня введення в експлуатацію, але не більше 18 місяців з дня відвантаження зі складу виробника.

Гарантія поширюється на виявлені дефекти матеріалів або заводський брак. Гарантійне обслуговування не надається у випадку недотримання правил монтажу, експлуатації або самостійного внесення змін у конструкцію обладнання.

Умови повернення та обміну

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після купівлі, за умови дотримання наступних вимог:

• Товар не використовувався та не має слідів монтажу, підключення до ліній чи механічних пошкоджень (подряпини, сколи, деформації).
• Збережено товарний вигляд обладнання, повну заводську комплектацію, пломби, ярлики та оригінальне пакування.
• В наявності є оригінал розрахункового документа (квитанція, товарний чек або виписка банку) та заповнений гарантійний талон.

Процедура повернення коштів

Після отримання повернутого товару на склад та проведення технічної експертизи (для перевірки відсутності слідів експлуатації), здійснюється повернення грошових коштів. Повернення коштів проводиться на розрахунковий рахунок або банківську картку покупця протягом 7 робочих днів. Витрати на транспортування при поверненні чи обміні обладнання належної якості оплачуються покупцем.